Antes de pasar al estado “Live” y de tener tu cuenta completamente activa podrás ver que tu cuenta de Dialog360 pasa a estados diferentes mientras comprueba toda la información que has enviado para su verificación.
Cuando tu número está en el status de “Draft” significa que sigue en estado de “borrador”. Ponte en contacto con el soporte y te ayudarán con los siguientes pasos para poder seguir con tu activación.
Las razones comunes por las que un número puede seguir en “Draft” son las siguientes:
El número de teléfono sigue conectado a una aplicación estándar de WhatsApp o WhatsApp Business App. Para continuar con el proceso de registro - debes eliminar completamente cualquier cuenta de WhatsApp existente.
El número ya existe en Facebook Business Manager - se puede agregar un sólo número a una cuenta de WA Business.
La suscripción falló.