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Eliminar mis contactos individual o masivamente
Eliminar mis contactos individual o masivamente

En este artículo te explicamos cómo eliminarlos

Juan Sebastian Quintero avatar
Escrito por Juan Sebastian Quintero
Actualizado hace más de una semana

No te recomendamos eliminar un contacto, ya que puede ser de gran potencia para tu negocio, pero hay algunas excepciones:

  • No tienes espacio para más contactos y no deseas ampliar el número de contactos.

  • Contactos no deseados o SPAM.

  • Contactos no potenciales.

¡Recuerda! Si eliminas uno o más contactos, se eliminan definitivamente, con lo que no podrás recuperar tu contactos si eliminaste por error. En estos casos te recomendamos que exportes todos tus contactos por si las moscas.

Para proceder a la eliminación necesitarás ser Administrador, si eres Básico o Básico Restringido te recomendamos comentarle al Admin los contactos que quieras eliminar.

Comentado esto nos dirigimos al panel de contactos (es lo mismo acceder desde el área de Ventas como el de Marketing) seleccionamos los contactos que queramos eliminar, en el caso que queramos eliminar todo solo seleccionamos la primera casilla en la parte izquierda y pinchamos sobre la línea amarilla que nos indica "seleccionar los x contactos" si solo queremos eliminar 1 o pocos contactos, lo seleccionamos a mano.

Una vez seleccionados pinchamos sobre el logo del cubo de la basura que se encuentra entre "edición múltiple" y "más", cuando pinches te saldra una notificacion que te indica que esta acción no se puede deshacer.

Una vez que aceptes la notificación ya tendrás tus contactos eliminados.

Si tienes cualquier duda o problema, nos puedes contactar a través del chat de soporte en la parte inferior derecha dentro de la plataforma de Clientify.

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