Todas las colecciones
Marketing
Email marketing
¿Cómo ver los rebotes de una campaña si son hard, block y soft?
¿Cómo ver los rebotes de una campaña si son hard, block y soft?

Verificar los diferentes rebotes de mis campañas

Juan Sebastian Quintero avatar
Escrito por Juan Sebastian Quintero
Actualizado hace más de una semana

Consejos para mejorar la entrega de correos masivos

Cuando hacemos un envío masivo de terminada campaña por correo, queremos que lleguen a la bandeja de entrada principal de nuestros destinatarios, sin embargo, no siempre es así aunque tengamos un dominio verificado. Las razones pueden ser muchas y hoy te lo explicaré:

Filtrado por ISP

Un proveedor de servicios de Internet (ISP) utiliza filtros de correo para detectar correos basura o spam. Si tu correo se considera spam, el destinatario recibirá un aviso y su correo nunca llegará a la bandeja de entrada principal.

Listas de correo

Si tu contenido no está permitido en una lista de correo, tu mensaje simplemente no será entregado. Esto se llama blacklist, y significa que tu dirección de correo electrónico ha sido excluida por diez o más proveedores de servicios de Internet.

Bloqueadores de correo no deseado

Los sistemas antispam en los servidores de destino pueden silenciosamente desechar cualquier mensaje que consideren sospechoso. Estos bloqueos se basan principalmente en las hojas de estilo de tu contenido, enlaces o direcciones IP y dominios por defecto. Estos marcadores no forman parte de la lista de correo, sino de los criterios internos del servidor.

Por eso, es importante asegurarse de que tu contenido cumple con los estándares y pautas necesarias para evitar que tu correo masivo se bloquee se marque como no deseado o tenga rebote.

De manera específica te explico las vertientes que tiene cuando arroja rebote:

El apartado Soft puede ser por diferentes factores:

  1. Nos indica que el mensaje reboto debido a que el buzón del contacto está lleno.

  2. El mensaje rebotó debido a un fallo DNS.

  3. La transmisión de mensajes se ha retrasado temporalmente.

  4. El mensaje es un correo de respuesta automática / vacaciones

Por el contrario, si te aparece Hard es porque el destinatario no es válido.

Nota: Te recomendamos mantenerte al tanto de los desarrollos recientes de la seguridad de los correos electrónicos para evitar cualquier tipo de interrupción.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?