Si tienes una tienda online con Shopify es imprescindible que la conectes a Clientify para que no pierdas ningún tipo de nueva información que se genera en tu eCommerce.
Para conectar Shopify a Clientify es necesario generar una aplicación en Shopify y luego configurarla en tu plataforma.
Como primer paso tendrás que ir a la pestaña de configuración de la sección eCommerce de Clientify (puedes acceder a través del menú despegable que aparece debajo de tu nombre haciendo click en "Configuración").
Una vez que estás aquí, haz click en el botón azul "Conecta tu eCommerce". En el menú despegable que te aparece elige Shopify.
Clientify te pedirá ahora la URL de tu tienda de Shopify, es decir lo que se conoce como el Shopify Taken. Te explicamos en seguida donde generarlos y encontrarlos.
Entra en tu cuenta Shopify y ve a la sección de aplicaciones (Apps). A continuación, haz click en el botón "Desarrollar aplicación para tu tienda".
Una vez que estás en esta ventana tendrás la opción de "Crear una nueva aplicación", la eliges y al crearla pones un nombre a la nueva app, por ejemplo Clientify <-> Shopify.
Una vez que tienes creada la app, vas a seguir configurándola de la siguiente forma:
Vas a la pestaña de "Credenciales de la API" y das click al botón "Configurar alcances de la API del panel de control". Aquí definirás a qué partes les vas a dar acceso. Será solo de lectura porque no necesitas modificar nada interno en Shopify. Selecciona los siguientes:
Pedidos en borrador
Clientes
Inventario
Modificación de pedidos
Pedidos
Términos de pago
Listados de producto
Productos
Reportes
Envío
Esta es toda la información que Clientify necesitará recibir a través de la API para completar una conexión satisfactoria.
Los siguientes pasos son:
Haz click en el botón "Guardar"
Haz click en el botón "Instalar aplicación"
Copias el token que se ha generado
Copias el token que te ha ofrecido Shopify y vuelves a pegarlo en la configuración de Clientify donde la plataforma te solicita el "Shopify Access Taken". Además, tendrás que copiar la url de tu tienda Shopify.
Confirmas que quieres guardar y conectar y te aparecerá una ventana que te muestra que se están conectando tanto los clientes como los pedidos de tu tienda online en Shopify. Cada vez que se genere un pedido y un nuevo cliente será envía automáticamente a Clientify. Puedes además seleccionar la opción de traer el histórico de tus pedidos y clientes que ya tengas con el botón de "sincronizar".
Una vez terminada la sincronización tendrás entre tus contactos de Clientify los contactos importados de tu Shopify con sus pedidos asociados.
Si necesitas más información, en este video encuentras el procedimiento completo: