Todas las colecciones
Administración
¿Cómo puedo suspender mi suscripción anual?
¿Cómo puedo suspender mi suscripción anual?
Te explicamos como cancelar la renovación de tu licencia anual Clientify
Victor Manuel Ospina avatar
Escrito por Victor Manuel Ospina
Actualizado hace más de una semana

La suscripción mensual que tienes activa se renueva de forma automática el mismo día de cada mes.

Para poder dar de baja a la Cuenta que tienes contratada tienes diferentes opciones:

  • comunicándolo vía correo electrónico dirigido a [email protected] o a tu agente con una antelación mínima de un mes a la fecha de vencimiento del término inicial o de cualquiera de sus prórrogas;

  • comunicándolo a través del chat de soporte con una antelación mínima de un mes a la fecha de vencimiento del término inicial o de cualquiera de sus prórrogas.

Si este periodo de tiempo no viene cumplido no se podrá efectuar el rembolso del pago efectuado en caso de cobro automático por nuestra parte.

Desde la fecha de efecto de la baja cesará automáticamente el derecho a acceder a la plataforma.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?