Si no te funciona una automatización, es muy probable que tengas activado no mandar correos automáticos en la sección del GDPR a la cual podrás acceder desde el enlace https://clientify.net/settings/gdpr-settings/ .
Si tienes esa opción activada, cualquier contacto que no haya aceptado la GDPR no entrará en la secuencia.
También cabe la posibilidad de que algún paso de tu automatización no esté bien configurado, en cuyo caso te recomendamos este vídeo en el explicamos más en profundidad el proceso de creación de automatizaciones: