Para crear una secuencia deberás ir a la sección de marketing > automatizaciones > secuencias.
Una vez ahí selecciona la opción Crear Secuencia (botón azul arriba a la derecha de la página). Deberás poner un nombre y asignar un propietario a tu secuencia.
Cuando hayas creado la secuencia, te aparecerá una página con información y opciones de configuración.
Podrás consultar el número de contactos que han completado la automatización y cuántos están pendientes de completarla, además del propietario y fecha de creación de la secuencia.
En cuanto a la configuración, podrás decidir si:
Parar la automatización si un contacto responde (es obligatorio tener tu cuenta de correo electrónico vinculada para poder activar esta opción).
El contacto que entre a la automatización solo puede pasar por ella una vez.
El contacto no puede estar en más de una automatización al mismo tiempo.
Cuando hayas establecido esos parámetros, podrás comenzar a construir tu automatización.
Primero elige un lanzador, las opciones que tendrás son:
Formulario cumplimentado
Popup cumplimentado
Chatbot cumplimentado
Landing page cumplimentada
Basado en fecha
Asignación de etiqueta
Y ya solo te quedará establecer los pasos que seguirá la automatización. En los pasos podrás decidir cuánto tiempo quieres que pase entre un paso y otro y el tipo de paso que quieres que se realice. En secuencias solo tendrás la opción de crear una tarea o enviar un email.
Una vez hayas establecido todos los parámetros, deberás pasar tu secuencia de borrador a publicada en la zona superior de la página de configuración de la secuencia y la secuencia comenzará a funcionar.
