El enriquecimiento avanzado completa la ficha de un contacto con su información profesional pública: cargo, empresa, experiencia, estudios y biografía. Lo activas con un clic desde la ficha y solo pagas cuando encontramos a la persona.
Así entiendes a quién le estás vendiendo y tienes la ficha completa sin copiar datos a mano. Además, si tienes un email o un celular verificado de esa persona, puedes revelarlo y agregarlo a la ficha en el momento.
1. Cómo saber si un contacto ya está enriquecido:
Todo empieza en el icono Inteligencia, el último de las acciones rápidas que aparecen debajo del nombre del contacto. Su aspecto te indica en qué punto está ese contacto:
¿Cómo se ve el icono? | ¿Qué significa? | ¿Qué pasa al hacer clic? |
Alterna entre gris y azul
| El contacto todavía no está enriquecido | Se abre la búsqueda |
Azul y fijo | El contacto ya está enriquecido | Se abre el panel con los datos encontrados |
Contacto sin enriquecer:
Contacto enriquecido:
2. Cómo enriquecer un contacto
Abre la ficha del contacto.
Haz clic en Inteligencia.
Revisa el costo y tu saldo de créditos, que aparecen antes de empezar.
Haz clic en Buscar.
Espera unos segundos mientras buscamos a la persona. Puedes seguir trabajando mientras tanto.
Cuando la encontramos, se abre el panel Campos enriquecidos con toda la información.
Si el contacto tiene LinkedIn, buscamos por ese perfil. Si no lo tiene, buscamos por su nombre, apellido y el dominio de su empresa.
La búsqueda puede tardar hasta dos minutos. Si pasan más de dos minutos y medio, cerramos la ventana de espera y te avisamos. La búsqueda sigue en marcha: cuando vuelvas a hacer clic en Inteligencia, retomas donde lo dejaste.
3. Qué puede pasar al buscar:
Hay cinco resultados posibles. En todos te indicamos qué hacer a continuación, en la misma ventana:
Si LinkedIn no responde en ese momento, te pedimos que lo intentes más tarde. En ese caso tampoco se cobra nada.
4. Créditos
Enriquecer un contacto cuesta 10 créditos. Solo se cobran cuando encontramos a la persona y guardamos su perfil. Si no la encontramos, si eliges No es esta persona o si cancelas, no se descuenta nada.
Antes de cada acción con costo ves el precio y tu saldo. Si el saldo no alcanza, el botón queda desactivado y te lo indicamos. Recarga créditos y vuelve a intentarlo. Después de cada cobro, tu saldo se actualiza al instante.
Acción | Créditos | ¿Cuándo se cobra? |
Enriquecer un contacto | 10 | Al guardar el perfil encontrado o al confirmar el candidato |
Revelar el email verificado | 5 | Al revelarlo |
Revelar el celular verificado | 50 | Al revelarlo |
Revelar el celular si el email aún no está revelado | 55 | Al revelarlo (incluye también el email) |
5. ¿Qué información obtienes?
El panel Campos enriquecidos reúne lo que encontramos de la persona:
Perfil: nombre, cargo actual, empresa y enlace a LinkedIn.
Biografía: el texto con el que se presenta. Si es larga, ves las primeras líneas y puedes hacer clic en Ver más.
Ubicación: ciudad, región y país.
Experiencia: los puestos que ha tenido, con empresa y fechas.
Educación: centros, titulaciones y años.
Habilidades: cuando las tiene en su perfil.
Con esa información completamos los campos de la ficha que estaban vacíos: cargo, resumen, LinkedIn y dirección. Nunca sobrescribimos lo que ya habías escrito.
Si no tenemos datos de la empresa actual de la persona, ese apartado no aparece en el panel.
💡 El email y el teléfono no se agregan automáticamente al enriquecer. Se revelan aparte, como te explicamos en la siguiente sección.
6. Revelar email y teléfono
Cuando un contacto ya está enriquecido, comprobamos si tenemos su email o su teléfono verificados. Si los tenemos, los verás ocultos con asteriscos debajo de los campos Email y Teléfono de la ficha, con el enlace Revelar al lado.
Pasa el cursor sobre los asteriscos para ver qué dato tenemos.
Haz clic en Revelar.
Revisa en la ventana qué se agregará, cuánto cuesta y tu saldo.
Confirma.
El dato se agrega a la ficha al instante y se descuentan los créditos.
Ten en cuenta lo siguiente:
El dato revelado se suma a los que ya tiene el contacto. No reemplaza ningún email ni teléfono.
Si revelas el celular y el email aún no estaba revelado, también te agregamos el email. Por eso esa opción cuesta 55 créditos en lugar de 50.
Si el dato ya no está disponible cuando confirmas, el enlace desaparece y no se cobra nada.
Si no tenemos un email o teléfono verificado de ese contacto, no verás los asteriscos.
7. Enriquecimiento en la ficha de empresa
El icono Inteligencia de las empresas funciona igual que en los contactos: alterna entre gris y azul si la empresa aún no está enriquecida, y queda azul cuando ya lo está.
Buscar empleados
Debajo del icono tienes el botón Buscar empleados. Aparece cuando la empresa tiene web o LinkedIn. Al hacer clic, se abre una ventana con las personas de esa empresa que hay en Prospección, filtradas por su nombre y su web. Desde ahí puedes:
Revelar el email o el teléfono de cada persona.
Seleccionar personas y agregarlas a tus contactos o exportarlas.
Pasar de página para ver más resultados.
Hacer clic en Abrir en Prospección para seguir afinando la búsqueda en pantalla completa, con los mismos filtros.
Estas acciones consumen los créditos habituales de Prospección y siempre te piden confirmación antes de cobrar.
8. Preguntas frecuentes
La búsqueda se queda esperando
Encontrar a la persona puede tardar hasta dos minutos. Si la ventana se cierra antes, el resultado sigue llegando. Vuelve a hacer clic en Inteligencia para retomarlo.
Me cobraron y no era la persona
Solo cobramos cuando el perfil se guarda. Si el resultado era dudoso, te pedimos confirmación antes. Si aun así se guardó un perfil equivocado, escríbenos indicando el contacto afectado.
La biografía tiene un texto extraño
Mostramos la biografía tal como aparece en el perfil público de la persona. Puedes editar el resumen de la ficha cuando quieras.
El panel no muestra email ni teléfono
El enriquecimiento no los incluye. Si tenemos alguno verificado, lo verás con asteriscos y el enlace Revelar en la ficha.
Me pide el dominio de la empresa
Ocurre cuando el contacto no tiene LinkedIn ni una empresa con web. Empieza a escribir el nombre de la empresa y elige la sugerencia, o escribe el dominio directamente (por ejemplo, acme.com).
Se borró algo que tenía en la ficha
No debería pasar: el enriquecimiento solo completa campos vacíos, y el email o celular revelados se suman a los existentes. Si lo ves, escríbenos indicando el contacto afectado.
Con el enriquecimiento avanzado tienes el contexto profesional de cada contacto en su ficha, listo para tu próxima conversación. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos.