La papelera de reciclaje es una herramienta que te permitirá tanto recuperar registros eliminados, como eliminarlos definitivamente si es lo que requieres.
Para esto se debe tener en cuenta los siguientes puntos:
Una vez que se elimina un registro, se almacenará en la papelera durante 60 días. Después de ese tiempo, se eliminarán permanentemente y no podrás restaurarlos.
Solo los usuarios con perfil de Administrador pueden eliminar registros de la papelera.
Los usuarios que no tienen un perfil de Administrador pueden restaurar registros desde la papelera.
¡En este video te explicamos cómo lograrlo!
Dirígete al módulo de Recursos, a la opción "Papelera de reciclaje". Selecciona en el desplegable el tipo de elemento que quieres restaurar. Actualmente, está disponible para Contactos y Oportunidades, pero añadiremos otras opciones en futuras actualizaciones, así que revisa todo lo que puedes restaurar en caso de eliminar algo por error.
Busca en el listado inferior el registro que deseas volver a tener disponible en la base de datos, selecciónalo con la casilla que hay a su izquierda y clica en el botón "Restaurar" que aparece en la esquina superior derecha.
Verás que también aparece otro botón disponible al lado, "Eliminar definitivamente": sirve para eliminar el registro de la papelera. Si lo haces ya no podrás restaurar ese registro en un futuro.
Si no tienes ningún registro seleccionado, verás que en su lugar aparece el botón "Vaciar papelera". Es una forma masiva para eliminar de manera definitiva todos los registros que hay disponibles para restaurar, así que ten cuidado al usarla.
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